Nội quy
No.36 Khi tôi mắng người khác
Xin chào các bạn.
Hôm nay, tôi muốn nói về vấn đề tôi trách mắng các nhân viên của mình.
Mọi người, ai cũng ghét bị mắng phải không? Chắc cũng không có ai là vui vẻ khi bị mắng cả. Nhưng mà, trong các bạn có ai mà chưa từng bị mắng không?
Bất kì ai cũng đã từng bị ba mẹ mắng khi còn nhỏ.
Chắc các bạn cũng đã từng bị ba mẹ mắng khi nói chuyện trong bữa ăn phải không? Vậy thì tại sao ba mẹ lại mắng con cái? Có phải là do con cái họ hư hay do họ ghét con của mình không?
Tôi có ba đứa con. Khi mà bản thân làm ba, tôi mới bắt đầu hiểu được suy nghĩ của bậc làm cha làm mẹ. Không cần phải nói, không ba mẹ nào mắng con cái mình là vì ghét nó cả. Lí do chính là vì ba mẹ muốn giáo dục con mình điều hay lẽ phải. Đôi khi là vì không muốn con mình bị thương khi nhìn thấy chúng sắp sửa gặp nguy hiểm. Vì không muốn chúng khi lớn lên phải xấu hổ vì chuyện mình đã làm.
Vậy thì ở công ty, tại sao cấp trên lại trách mắng cấp dưới? Mặc dù không phải là quan hệ cha con, nhưng cấp trên cũng không muốn nhìn thấy cấp dưới thất bại. Tuy nhiên, nếu đứng trên lập trường cấp dưới mà nghĩ, cũng sẽ có người bất mãn hay không hoàn toàn tán thành. Tôi thì lại nghĩ, mắng là cách hay để dạy 1 người.
Vậy thì, khi mắng một người, cấp trên có nghĩ đó là một điều tốt không? Cũng giống như việc tôi chỉ bắt đầu hiểu được suy nghĩ của bậc làm cha làm mẹ khi bản thân mình làm cha, tôi cũng sẽ không hiểu được điều đó nếu bản thân tôi không trở thành cấp trên. Khi mắng người khác, bản thân người cấp trên cũng cảm thấy khó chịu. Cũng sẽ cảm thấy buồn và khó khăn.
Trên thế giới hiện nay, số lượng cấp trên không thể mắng cấp dưới đang tăng dần. Lí do là vì họ không muốn bị cấp dưới ghét, Lí do là vì khi mắng người khác thì cả hai đều không thấy dễ chịu gì.
Tôi nghĩ là la mắng cũng là một việc quan trọng. Một cấp trên mà không biết la mắng thì không cần thiết đối với nhóm của anh ta. Tuy nhiên, tôi nghĩ cách la mắng cũng hết sức quan trọng.
Lí do mà tôi mắng người khác hết sức đơn giản. Đó là khi họ suy nghĩ và hành động sai, ví dụ như nói là đang làm nhưng lại không làm hay là giả vờ làm.
Khi đó, tôi sẽ mắng lớn tiếng để mọi người xung quanh đều nghe thấy. Lí do là vì tôi muốn những người xung quanh biết rằng họ cũng sẽ bị tôi mắng như vậy nếu làm sai tương tự.
Ngày xưa, cấp trên thường hay suy nghĩ là khi mắng người khác thì không nên làm họ mất mặt trước mọi người, chỉ nên gọi người đó vào phòng riêng và mắng một cách kín đáo. Tuy nhiên, tôi thì lại nghĩ ngược lại, đó là vì khi mắng riêng như vậy, chỉ có thể truyền đạt cho người đó, còn những người xung quanh thì sẽ không biết và họ có thể sẽ lặp lại lỗi tương tự.
Khi mắng dù chỉ một người, tôi cũng muốn những người xung quanh đều biết lí do mà người đó bị mắng. Vì vậy, tôi nghĩ sẽ là tốt khi một người bị mắng mà mọi người xung quanh đều nghe thấy và nhìn thấy.
Cũng giống như việc không muốn con cái mình bị thương hay mất mặt, tôi không muốn nhân viên của mình trở thành một nhân viên xấu. Và lí do là vì tôi yêu quý nhân viên của mình hơn bất cứ ai. Nếu tôi ghét người nào, tôi sẽ không mắng người đó.
Cảm ơn.December 19, 2007