ＴＯＰ Cách làm việc Nội quy Mục tiêu Bạn cần biết Điều muốn nói Thông báo

Bài viết mới

No.1078　ミャンマー人の気質
No.1077　新鮮な４月がスタートしました
No.1076　Vì có nhiều khách hàng
No.1075　Kinh doanh ở Việt Nam thật khó khăn
No.1074　Hãy tiến về phía trước mà không nhìn lại đằng sau
No.1073　Năng lượng và nhiệt huyết của tuổi trẻ
No.1072　Hãy lập giả thuyết
No.1071　Hãy trở thành người đáng tin cậy
No.1070　Niềm tin và nhiệt huyết
No.1069　Chiến lược duy nhất để chúng ta tồn tại
No.1068　Sinh mệnh và cuộc đời chỉ có một lần
No.1067　Thất bại là niềm tự hào
No.1066　Lễ tốt nghiệp của con trai và tôi
No.1065　Tâm trạng muốn truyền đạt
No.1064　13 năm trước và từ nay về sau
No.1063　Khởi đầu một Nhật Bản mới
No.1062　Ngành dịch vụ của Nhật Bản
No.1061　Tiếp nhận sự đa dạng
No.1060　Hãy tươi cười lên
No.1059　Nỗi muộn phiền
No.1058　Buổi sáng ở Yangon
No.1057　Khi không có hứng thú làm việc
No.1056　Bước vào tháng 3
No.1055　Hiểu biết về đất nước mình từ bên ngoài
No.1054　Đồng hồ sinh học
No.1053　Sự cố và kinh nghiệm
No.1052　Giúp đỡ và nhận sự giúp đỡ
No.1051　Ｎếu chướng ngại lớn xuất hiện
No.1050　Tầm quan trọng của sự suy xét bản thân
No.1049　Bạn đã truyền đạt như thế nào
No.1048　Xúc tiến đầu tư ra nước ngoài
No.1047　Hãy nói lời cảm ơn
No.1046　Trước tiên hãy thử làm
No.1045　Giữ lời hứa
No.1044　Thông tin do bản thân phán đoán
No.1043　Việc xin lỗi
No.1042　Mùi của thành phố
No.1041　Mối liên hệ giữa bất mãn với hài lòng
No.1040　Hãy mang trái tim giàu lòng nhân ái
No.1039　Việc tự lập
No.1038　Nước Myanma bây giờ và sau này
No.1037　Công việc và Stress
No.1036　Thuế và dịch vụ
No.1035　Đã bắt đầu vào tháng 2
No.1034　Hãy cùng nhau hy vọng
No.1033　Phong cảnh phố xá và phương tiện giao thông
No.1032　Trân trọng những người bạn cũ
No.1031　Biến nhược điểm thành ưu điểm
No.1030　Khả năng thúc đẩy với phản đối
No.1029　Thất vọng là nguồn gốc của thành công
No.1028　Ngày mùng một tết nguyên đán
No.1027　Chăm chỉ và nghiêm chỉnh
No.1026　Lời khuyên và tư vấn
No.1025　Bạn có sốt ruột không
No.1024　Bản thân mình chính là sự hấp dẫn
No.1023　Hãy sử dụng đầu óc
No.1022　Trái tim hiền hòa
No.1021　Văn hóa, truyền thống và tính cách
No.1020　Năng lực chỉ huy của người lãnh đạo
No.1019　Sức mạnh của từ ngữ
No.1018　Nếu không từ bỏ thì con đường sẽ mở ra
No.1017　Tâm hồn trẻ trung
No.1016　Chào đón năm mới
No.1015　Cám ơn các bạn đã vất vả trong một năm qua
No.1014　Không nói lý lẽ
No.1013　Phát huy hành động của tuổi trẻ
No.1012　Hãy làm việc vì gia đình
No.1011　Đấu tranh chống lại sự lo lắng và đau khổ
No.1010　Từ bây giờ sẽ hướng tới khách hàng Nhật
No.1009　20 năm trước và 20 năm sau
No.1008　Tôi là người con bất hiếu
No.1007　Thuyết duyên khởi
No.1006　Mong muốn và mục đích
No.1005　Một thể thống nhất
No.1004　Ai thích hợp để làm lãnh đạo
No.1003　Thay đổi tâm trạng và chuyển đổi tinh thần
No.1002　Đương đầu với thử thách
No.1001　Phân chia đời người theo giai đoạn 10 năm
No.1000　Ý nghĩa của việc tôi viết bài chào lễ
No.999　Cách sống đến lần thứ 1999
No.998　Thời gian quan trọng và quý giá
No.997　Ước muốn và động lực
No.996　Cảm ơn các bạn đã cố gắng làm việc
No.995　Quyết toán của kỳ trước
No.994　Hãy vừa chạy vừa lo lắng
No.993　Tâm trạng lo lắng
No.992　Giọt nước mắt hạnh phúc
No.991　Do thù hận nên không thể xóa bỏ
No.990　Sống một cách nghiêm túc
No.989　Kính trọng và được kính trọng
No.988　Hãy yêu thích công việc
No.987　Hãy trở về cảm giác ban đầu
No.986　Chuyện quan trọng
No.985　Việc quản lý bản thân
No.984　Niềm vui và sự cao quý khi làm việc
No.983　Gà đẻ trứng vàng
No.982　Hãy phát huy sức trẻ
No.981　Tương lai của Đông Nam Á
No.980　Hãy thức dậy sớm
No.979　Khi không có động lực làm việc
No.978　Bản thân với sự lo lắng và hoang mang
No.977　Các sự kiện trên thế giới
No.976　Hãy sống để không hối tiếc
No.975　Xác suất của 1 phần 7 tỷ
No.974　Đánh mất sự tin tưởng
No.973　Bạn đang quan tâm đến điều gì
No.972　Tấm gương phản chiếu bản thân
No.971　Hãy tiếp tục thử thách
No.970　Hãy tóm tắt điểm quan trọng
No.969　Tích cực và khiêm tốn
No.968　Tâm hồn thanh thản
No.967　Đất nước Myanma
No.966　Gặp gỡ với một tâm trạng tích cực
No.965　Sự khác nhau giữa lao động và làm việc
No.964　Công bằng, bình đẳng với kết quả
No.963　Bị la mắng
No.962　Buồn phiền là do bản thân tạo ra
No.961　Việc có ý nghĩa
No.960　Trò đùa của số phận
No.959　Cảm xúc của bản thân với đối phương
No.958　Sự rối loạn của tâm trạng và tinh thần
No.957　Chữ hán và Hiragana
No.956　Việc cho đi
No.955　Kết thúc kỳ thứ 40
No.954　Việc không tốt và vô ích
No.953　Hãy xem lại thói quen
No.952　Thói quen ghi chú
No.951　Hãy cùng ý thức về các vấn đề
No.950　Cách sử dụng thời gian của một ngày
No.949　Sự yêu thích sẽ trở thành sức mạnh to lớn
No.948　Hãy thử giảm bớt gánh nặng trên vai
No.947　Tấm lòng vị tha
No.946　Sự khác nhau giữa việc được giao và tự giành lấy
No.945　Cá tính và cách viết mail
No.944　Mắt, tai, miệng và trái tim
No.943　Trái đất, thiên nhiên và con người
No.942　Chỉ có ngón cái là tách rời
No.941　Tiếp tục mới chính là sức mạnh
No.940　Sự khác nhau giữa nhờ vả và ra lệnh
No.939　Bắt chước và học hỏi
No.938　Có thể truyền đạt sẽ hơn là truyền đạt
No.937　Hiểu rõ đối phương
No.936　Trái tim thức tỉnh
No.935　Phong thổ của công ty chúng ta
No.934　Đầu tư cho bản thân
No.933　Tâm hồn sẽ biểu hiện trên khuôn mặt
No.932　Sự tin tưởng và đánh giá của người khác
No.931　Có thể làm việc là điều hạnh phúc
No.930　Sống vì bản thân
No.929　Giữ đúng lời hứa
No.928　Lập kế hoạch công việc
No.927　Không sợ thất bại
No.926　Mối quan hệ giữa cấp trên và cấp dưới
No.925　Hôm nay cũng hãy cố gắng với khuôn mặt tươi cười
No.924　Để nơi làm việc luôn vui vẻ
No.923　Hãy gia tăng người hâm mộ
No.922　Mọi người sẽ đại diện cho giám đốc
No.921　Hãy làm cho đến cùng
No.920　Không có kiểu lựa chọn không làm
No.919　Niềm vui có được sau những khó khăn
No.918　Xin cảm ơn
No.917　Bài thơ tuổi trẻ
No.916　Mục đích và ý nghĩa của việc chào lễ
No.915　Sức khỏe là khởi nguồn của hạnh phúc
No.914　Dù nhiều lần đi nữa cũng hãy đứng dậy
No.913　Không nuối tiếc người đã ra đi
No.912　Hãy can đảm lên
No.911　Thay đổi thói quen
No.910　Những việc thông thường
No.909　Nội quy công ty
No.908　Hãy trao vận mệnh
No.907　Người lừa dối và người bị lừa dối
No.906　Năng lượng của cảm xúc
No.905　Tăng trưởng và phát triển
No.904　Không từ bỏ đến phút cuối cùng
No.903　Hãy nhận ra và xin lỗi
No.902　Hãy chấp nhận sự thay đổi
No.901　Mỗi người chúng ta nên làm gì đây
No.900　Ngày tạo ra giá trị nỗ lực
No.899　Rảnh rỗi sẽ làm con người suy thoái
No.898　Kiên nhẫn và chịu đựng
No.897　Quyết vượt qua nghịch cảnh
No.896　Nhìn thấy cây và cũng nhìn thấy rừng
No.895　Vấn đề 3 năm sẽ có 30% nghỉ việc
No.894　Hãy chú ý lỗi
No.893　Không làm gì là mạo hiểm nhất
No.892　Không quan tâm đến đánh giá của người khác
No.891　Nếu có sẵn sàng chết
No.890　Ba năm trên đá
No.889　Đối ứng chu đáo
No.888　Hãy cười thật nhiều
No.887　Coi trọng kết quả tranh luận
No.886　Hình xoắn ốc và đường xoắn ốc
No.885　Vấn đề lạm phát của Việt Nam
No.884　Người có cùng sở thích sẽ tự tìm đến nhau
No.883　Công việc làm hài lòng cả hai bên
No.882　Tiếp nhận sự đa dạng
No.881　Niềm vui trong sự cố gắng
No.880　Đánh giá bản thân và đánh giá người khác
No.879　Giữ lời hứa
No.878　Cách suy nghĩ và hành động
No.877　Tổ chức lại công việc
No.876　Hãy hăng hái lên
No.875　Dù có 7 lần vấp ngã cũng hãy đứng dậy
No.874　Hãy dừng ngay việc quấy rối
No.873　Hãy làm những điều khác biệt
No.872　Một đồng nghiệp đã qua đời
No.871　Cách cư xử
No.870　Lý do không thể làm
No.869　Tiền bạc là thứ quan trọng
No.868　Hãy nói những lời tốt đẹp
No.867　Thứ tự công việc
No.866　Cuộc sống không hối tiếc
No.865　Điều không hợp lý
No.864　Cảnh báo và phòng ngừa sự cố
No.863　Sự khiêm tốn và sự tích cực
No.862　Không thể đánh giá bằng thời gian
No.861　Cuộc sống may mắn
No.860　Niềm tự hào khi là người chuyên nghiệp
No.859　Người Việt Nam năng động
No.858　Sự tốt bụng của con người
No.857　Hành động và kết quả
No.856　Đạo đức con người
No.855　Cùng nhau thảo luận
No.854　Cách ứng xử của người Nhật
No.853　Đánh giá của khách hàng
No.852　Khoảng thời gian của kì nghỉ dài
No.851　Chơi tốt và làm việc tốt
No.850　Thể chế kinh doanh và tương lai
No.849　Điện thoại di động
No.848　Suy nghĩ về hoàn cảnh và thời gian
No.847　Làm việc ở nước ngoài
No.846　Việc quan trọng chính là việc cơ bản
No.845　Dù có thua cũng quyết tâm làm
No.844　Thay đổi quan điểm
No.843　Hãy thay đổi hành động
No.842　Hãy tìm kiếm khả năng
No.841　Khi yêu cầu phán đoán
No.840　Giống như trò chơi
No.839　Giúp đỡ và nhận sự giúp đỡ
No.838　Biến điều bất lợi thành có lợi
No.837　Lan tỏa nhiệt huyết
No.836　Ngôn ngữ
No.835　Chúng ta đang sống
No.834　Cùng nhận thức vấn đề
No.833　Hãy thể hiện trí tuệ
No.832　Tâm trạng mới
No.831　Kết thúc nửa năm
No.830　Môi trường trái đất
No.829　Hãy cùng tiết kiệm điện
No.828　Khủng hoảng kinh tế ở Bồ Đào Nha
No.827　Sau những mất mát
No.826　Tiết xuân
No.825　Quý trọng thời gian
No.824　Cùng thể hiện dũng khí
No.823　Những khi bận rộn
No.822　Sự thân mật
No.821　Tự tin và tự mãn
No.820　Nhiệt huyết của những người trẻ
No.819　Đã xảy ra trận động đất lớn
No.818　Người có sức mạnh chỉ huy và tổ chức
No.817　Bức tường phía trước mắt
No.816　Kiên nhẫn và chịu đựng
No.815　Những yêu cầu của khách hàng
No.814　Đừng biện minh
No.813　Hãy làm từ những việc có thể
No.812　Hãy bình tĩnh
No.811　Hãy đơn giản hóa
No.810　Các sự kiện trên thế giới
No.809　Hãy thử thay đổi một chút
No.808　Có tinh thần trách nhiệm
No.807　Phương pháp giải tỏa stress
No.806　Trái đất là một
No.805　Sự hài lòng của khách hàng
No.804　Cảm giác bất an
No.803　Sự khác biệt giữa hiểu và chấp nhận
No.802　Ý nghĩa của việc duy trì
No.801　Có cảm giác căng thẳng
No.800　Được tin cậy
No.799　Sự khác nhau giữa bình đẳng và công bằng
No.798　Khi quyết định
No.797　Hy vọng và nỗ lực
No.796　Tiền lương và sự đánh giá
No.795　Thành công và thất bại
No.794　Nâng cấp công việc
No.793　Ngày tết âm lịch
No.792　Nhiệm vụ của bản thân
No.791　Cách tiến triển công việc
No.790　Thay đổi nhanh gấp 2 lần
No.789　Hãy mang trái tim giàu nhân ái
No.788　Hãy đăng thông tin
No.787　Hãy báo cáo tiến độ
No.786　Lòng hiếu khách
No.785　Hãy cho đi
No.784　Bí quyết để sống lâu
No.783　Nhật kí của Anne
No.782　Giao dịch với Libya
No.781　Đạo Hồi
No.780　Ở Libya
No.779　Tin tưởng và được tin tưởng

Cách làm việc


No.78　Con người mắc sai lầm.

Xin chào các bạn.

Chắc hẳn mọi người đã từng có lần mắc sai lầm trong công việc nhỉ?

Tôi đã phạm phải rất nhiều sai lầm. Và tôi nghĩ rằng các bạn chắc chẳng có ai mà chưa từng mắc sai lầm cả.

Con người mắc sai lầm là chuyện đương nhiên. Cho dù có viết ra tài liệu hướng dẫn con người tránh phạm sai lầm thì vẫn không thể phòng tránh được. Một người cho dù có cẩn thận đến đâu thì vẫn mắc sai lầm

Con người không phải là cái máy, nên phải nhận thức được rằng sẽ có lúc mình mắc lỗi. Điều quan trọng là việc giả định như thế nào về lỗi lầm của mình.

Trước hết, khi nhận ra lỗi lầm ban đầu, không chỉ chỉ trích người phạm lỗi, mà còn phải chỉ trích cả cách làm việc dẫn đến sai phạm.Và việc phân tích thật triệt để tại sao cách làm này gây ra lỗi lầm là rất quan trọng,

Nếu phân tích được điều đó, chắc chắn chúng ta sẽ thay đổi cách làm sai từ trước đến nay. Cứ bảo rằng có ít trường hợp khác thường, nếu làm ngơ với lỗi lầm đó thì chắc chắn trường hợp lỗi lầm tương tự lặp lại sẽ xảy ra. Lý do rất đơn giản. Vì những sự việc bất thường hiếm hoi mà đã gây ra sai lầm.

Con người mắc sai lầm là chuyện đượng nhiên. Vì vậy biện pháp xử lý sau khi phạm lỗi là rất quan trọng. Cho dù như vậy thì lỗi lầm vẫn xảy ra.

Vì vậy cần phải có người kiểm tra. Công việc của người kiểm tra là phát hiện ra sai phạm. Vì vậy, nếu lỗi lầm mà không được phát hiện ra thì công việc kiểm tra chẳng còn ý nghĩa gì nữa.

Nếu có một cơ cấu mà sau người kiểm tra, nhóm trưởng kiểm tra, rồi trưởng phòng kiểm tra, và cuối cùng là giám đốc kiểm tra thì sẽ như thế nào? Có thể nghĩ đó là hệ thống kiểm tra hoàn hảo nhưng thật ra cho dù có áp dụng một chế độ kiểm tra nhiều lần như thế này thì vẫn có nhiều trường hợp không phát hiện ra lỗi lầm.

Đó là vì trách nhiệm của người kiểm tra bị xem nhẹ. Khi người ta làm việc với tư tưởng rằng sau đó sẽ có người kiểm tra lần nữa thì công việc kiểm tra sẽ được thực hiện một cách dễ dãi. Và người trưởng phòng an tâm rằng người nhóm trưởng đã kiểm tra rồi, việc kiểm tra của trưởng phòng cũng dễ dãi. Người giám đốc bận rộn thì việc kiểm tra lại càng dễ dãi hơn.

Người ta cho rằng điều quan trọng nhất là ý thức của người kiểm tra đầu tiên. Công việc của người kiểm tra là phát hiện lỗi lầm. Xin mọi người đừng quên điều này. Nếu không tìm thấy sai phạm thì đừng làm việc nữa.

Cho dù vậy thì vẫn xảy ra sai phạm. Người kiểm tra cũng là con người nên vẫn xảy ra trường hợp không phát hiện ra lỗi lầm.

Người lãnh đạo sẽ kiểm tra theo phương pháp khác với người đã kiểm tra đầu tiên. Cho dù có kiểm tra tới tận 2, 3 lần mà lại làm theo cùng một cách giống nhau thì thật là sai lầm. Vì vậy, người lãnh đạo sẽ kiểm tra theo từng phần khác với người kiểm tra đầu tiên hoặc là kiểm tra theo tổng số, điều này rất là quan trọng.

Việc tránh mắc lỗi giống như vậy rất là khó. Tuy nhiên, tôi nghĩ có nhiều phương cách khác nhau để làm nếu bỏ giả định là người thì sẽ mắc lỗi.

Con người mắc lỗi là việc đương nhiên. Vì vậy, việc có được phương thức để tìm ra lỗi lầm, ngay cả với lỗi nhỏ để phòng tránh là rất quan trọng.

　Cảm ơn.

February 26, 2008