Nội quy
No.220 Ý nghĩa của 5W1H!
Xin chào các bạn!
Hôm nay tôi sẽ nói chuyện về 5W1H.
5W1H có ý nghĩa từ các từ sau : Who( Ai? ), What( Cái gì? ) , When ( Khi nào? ), Where ( Ở đâu? ), Why ( Tại sao? ), How( Như thế nào? )
Để có thể truyền đạt được thông tin và ý tưởng một cách chính xác thì cần phải xử lý thông tin đơn giản, ngắn gọn, và 5W1H đóng vai trò rất quan trọng trong việc truyền đạt thông tin.
Ví dụ như trong cuộc họp thì 5W1H rất quan trọng. Việc quan trọng trong cách truyền đạt ở đây là xử lý thông tin đơn giản, ngắn gọn chứ không phải là mục đích soạn thảo văn bản một cách đơn giản.
Nếu 5W1H không được quyết định ở trong cuộc họp nội bộ công ty thì không được cho là cuộc họp đúng nghĩa. Cần phải bàn bạc với nhau là Tiến hành công việc như thế nào?Ai làm? Khi nào? làm Ở đâu? và Làm gì?.
Nếu 5W1H được quyết định thì kỳ hạn và vai trò, phương pháp, lý do sẽ trở nên chính xác, rõ ràng và trách nhiệm của người chịu trách nhiệm càng rõ ràng. Dù nói là cần rõ ràng những việc này làm mục đích của cuộc họp thì cũng không phải là quá lời.
Nếu đã là cuộc họp mà 5W1H không rõ ràng thì sẽ như thế nào ? không chỉ vai trò của người có trách nhiệm không rõ ràng, mà nói chuyện với nhau về cái gì đó sẽ trở nên vô nghĩa. Mặc dù họp hơi phiền phức và tốn thời gian nhưng tôi nghĩ rằng nếu không họp thì công việc sẽ không tiến hành trôi chảy được.
Gọi là cuộc họp thì phải làm rõ 5W1H.
Hơn nữa, trong khi soạn thảo văn bản hãy chú ý đến 5W1H.
Dù cất công bàn họp, nếu không làm tài liệu đã nói trong cuộc họp hay ghi chú nội dung cuộc họp thì bằng chứng cuộc họp sẽ không còn gì.
Chính vì thế, cách này có nói nhưng, cách khác không nói là nguyên nhân của sự tranh cãi. Vì vậy, cái còn lại được xem là tài liệu trong chuyện đã họp bàn quyết định 5W1H là quan trọng.
Vì đã quyết định 5W1H trong cuộc họp nên nội dung của 5W1H trong tài liệu nếu không được viết sẽ không có ý nghĩa. Nếu không được viết thì cuộc họp đó trở nên thật lãng phí.
Để có thể truyền đạt thông tin và ý tưởng giống như thế này một cách chính xác thì cần phải xử lý thông tin một cách đơn giản, ngắn gọn. 5W1H quả là có rất vai trò quan trọng.
Điều này, không chỉ là lúc họp bàn mà nó còn quan trọng trong lúc truyền đạt thông tin xem như là văn bản, mail cho đối phương. 5W1H được xem như là điểm quan trọng để soạn thảo văn bản và hãy hiểu việc này là yếu tố quan trọng để truyền đạt thông tin chính xác.
Cảm ơn.September 19, 2008