Nội quy
No.261 Ủy thác công việc.
Xin chào các ban.
Hôm nay tôi sẽ nói chuyện về Ủy thác công việc.
Ủy thác là việc nhờ cậy người khác làm, hay nhờ nhân viên làm những công việc khác bên ngoài mà bản thân tiến hành.
Trong Ủy thác, Có người nhận ủy thác và có người ủy thác. Nhưng vấn đề ở đây chính là trách nhiệm.
Chuyện này hơi cứng nhắc một chút nhưng, trong pháp luật Nhật bản thì dường như trách nhiệm của người nhận ủy thác và người ủy thác là ngang bằng nhau.
Vì vốn dĩ bản thân người ủy thác phải làm nhưng lại giao phó cho người khác, nên việc phán đóan người đó có thể thay thế mình hay không thì đó thuộc về người ủy thác. Vả lại, người nhận ủy thác cũng không thể nào trốn tránh trách nhiệm với bất kỳ lý do nào đi chăng nữa, vì là bản thân phải phán đoán nội dung, phải tự quyết định làm bằng trách nhiệm của mình.
Nói cách khác thì người nhận ủy thác và người ủy thác cùng có trách nhiệm như nhau, để công việc thành công thì có nghĩa là cả hai phải cùng làm.
Nhưng, người ủy thác thường có khuynh hướng đổ trách nhiệm cho người nhận ủy thác. Mặc dù nói là làm nhưng khi nói là không được thì tìm kiếm trách nhiệm, đó là sai lầm.
Nguyên nhân thất bại phần lớn là cả hai đều không cùng nhau làm. Nói là vì đã phó thác nên người ủy thác sẽ không làm bất kỳ việc gì, đó chính là nguyên nhân nghiêm trọng.
Để người nhận ủy thác không thất bại thì người ủy thác nếu có thể thì nên truyền đạt tỉ mỉ những việc muốn người đó làm, và nếu người đó không hiểu thì phải truyền đạt cẩn thận.
Giữa nhân viên và cấp trên đều giống nhau. Cả trường hợp nhân viên nhờ cậy đồng nghiệp cũng cần trách nhiệm của cả hai.
Riêng phía nhờ cậy làm thì dù có cậy nhờ ai đi chăng nữa thì cũng phải nhận thức được trách nhiệm của bản thân. Nếu đã nhờ cậy người khác làm việc rồi thì không thể trốn chạy trách nhiệm.
Tôi nói thêm một lần nữa là phân nửa nguyên nhân mà người nhận nhờ cậy thất bại là cách chỉ thị của người nhờ cậy, và phần lớn là nhờ không đúng người. Bởi vì việc nhờ cậy công việc mà chính ra là bản thân mình phải làm là Ủy thác. Nó sẽ không thay đổi vì bản thân nên làm từ đầu cho đến khi hoàn thành.
November 20, 2008