Nội quy
No.276 Lời hứa.
Xin chào các bạn.
Hôm nay tôi sẽ nói chuyện về Lời hứa.
Các bạn có thể tin tưởng vào người không giữ lời hứa không? Những người tin tưởng vào người không giữ lời hứa thì có lẽ rất hiếm.
Mặc dù chẵng ai có thể tin vào người không giữ lời hứa nhưng tại sao lại có những người không giữ lời hữa một cách thản nhiên vậy nhỉ ?
Việc không giữ lời hứa không phải đó là vì thản nhiên mà là đã có ý định từ trước hay chăng.
Lời hứa không hẳn chỉ nói là " Tôi hứa.." không thôi.
Ví dụ, khi nhờ vả người nào đó việc gì thì thường nhận được câu trả lời là "Nếu vậy thì tôi nghĩ là ngày mai sẽ xong."
Người nghe như thế có lẽ cũng nghĩ là ngày mai xong.
Nhưng, phía người trả lời nói là " tôi nghĩ là..." nghe có vẻ không chắc chắn đã làm xong.
Vì vậy người có suy nghĩ giống như vậy ngày hôm sau thường bình thản trả lời " Xin lỗi, vì có việc gấp nên chưa làm xong."
Nói cách khác là người đó có ý định không giữ lời hữa dù đã hứa. Hơn nữa, còn có suy nghĩ là nếu xin lỗi "Sumimasen." thì sẽ được người khác tha thứ cho.
Tôi cho rằng, người như thế là người không giữ lời hứa.
Đó không phải là vì tôi nghĩ thế mà cách nghĩ khinh suất đơn giản như thế trong giới kinh doanh không thể tha thứ được.
Nếu làm việc trong hoàn cảnh cho phép trong công ty thì có lẽ câu trả lời cũng đơn giản đối với khách hàng là "Tôi nghĩ là ngày mai sẽ xong."
Và khi không hoàn thành xong công việc thì nói "Suminmasen" người như vậy có lẽ là người chỉ xem vấn đề xảy ra không là gì cả.
Trong thế giới này, cũng có người dù đã ký hợp đồng, đã ký bản cam kết nhưng vẫn thản nhiên phá vỡ nó.
Người như thế, dù chỉ một người thôi nếu có ở trong công ty thì công ty đó sẽ không thể là công ty tín nhiệm được.
Tôi cho rằng dù không nói "Tôi hứa."nhưng việc đã nói thì nên giữ lời. Đó là việc rất tầm thường. Việc tầm thường đó như thế nào thì hhông phải là bản thân mình quyết định mà là do đối phương quyết định.
Dù bản thân có nghĩ là chuyện tầm thường thì có thể sẽ quan trọng với đối phương. Nhưng điều quan trọng là đối phương đã hứa.
Vì nghĩ là mình quên, không nhớ lời hứa nên thường xảy ra sự nhầm lẫn. Dù là nói bằng ngôn ngữ nào thì nên giữ lời cho dù có bất kỳ lý do nào. Không thể thì nói không. Và đừng nên hứa .
Việc giữ lời hứa là việc rất quan trọng trong sự gặp gỡ con người với nhau. Các bạn hãy thử suy nghĩ về Lời hứa.
December 12, 2008