Nội quy
No.302 4 nguyên tắc trong báo cáo
Xin chào các bạn !
Hôm nay tôi sẽ nói về việc báo cáo.
Trong công việc thì báo cáo là việc rất quan trọng.
Các bạn thì báo cáo vào thời điểm nào?
Người báo cáo giỏi là người đẩy mạnh công việc giỏi. người báo cáo kém là người không biết thúc đẩy công việc.
Hơn thế nữa người báo cáo giỏi là người giỏi xây dựng mối quan hệ và được cấp trên tin tưởng. Người tạo dựng được sự tin tưởng của cấp trên là người được tin tưởng giao phó những công việc quan trọng. Việc được giao trách nhiệm trong những việc quan trọng đã chứng minh được sự kỳ vọng từ cấp trên.
Mặt khác người không biết báo cáo là người không biết tạo dựng sự tin tưởng. Người không báo cáo, không biết báo cáo, báo cáo trễ, báo cáo có sự mâu thuẫn thì vấn đề là ở chỗ cách báo cáo những người như thế không thể nhờ làm những việc quan trọng đựơc.
Cho dù công việc có thể tiến hành theo như báo cáo thì cũng không phải là nói quá lên.
Công việc có làm được hay không , có thể tin tưởng được hay không là còn tùy vào việc báo cáo giỏi hay dở.
Vậy làm thế nào để báo cáo đúng.
Tôi nghĩ rằng báo cáo chính xác có 4 nguyên tắc sau.
4 nguyên tắc đó là nhanh chóng, không che dấu, chính xác, xúc tiến công việc.
Trước hết là nhanh chóng, Không ai nói rằng bạn báo cáo quá nhanh, Bao gồm cả việc làm giữa chừng. Điều quan trọng là báo cáo nhanh nhất có thể.Nếu báo cáo nhanh thì vì có thể sẽ xảy ra những vấn đề lớn thì ta có thể kịp thời có những đối sách.
Tiếp theo là không che dấu.
Trường hợp thất bại, phát sinh vấn đề thì phải báo cáo sự thật. để không thể hiểu thì thậm chí cố gắng thay đổi tình hình thì cũng có ý định quay trở lại báo cáo. Nếu thay đổi tình hình thì có thể sẽ gặp thất bại hoặc là nếu có thể giải quyết được vấn đề thì có lẽ là vì nghĩ là không cần gửi báo cáo cũng không sao.
Vì trẻ con thường nghét bị cha mẹ la mắng nên nếu có việc gì xảy ra thì chúng thường giấu.
Vì vậy người không thể báo cáo nhanh và người hay che đậy thì đó là người không thể tin tưởng.
Tiếp theo là chính xác.
Trong việc báo cáo không che đậy là không nói dối, để nguyên sự thật, nếu có thể thì đưa ra ví dụ thì đó là một báo cáo quan trọng. Vì ghét bị chú ý là đã làm sai nên có người đã báo cáo sai sự thật. đó là báo cáo lừa dối. việc báo cáo như vậy thì nhất định sau này cũng bị phát hiện ra sự thật.
Trường hợp như vậy thì so với việc thất bại thì báo cáo sai sự thật có lỗi nặng hơn. Là con người thì ai cũng có lúc thất bại. Việc thất bại như vậy thì không việc gì phải mắc cỡ. nhưng việc báo cáo sai sự thật thì với tư cách là một con người thì không thể tin tưởng được.
Cuối cùng là xúc tiến công việc.
Trả lời câu hỏi về kết quả công việc chậm. phải báo cáo trước khi bị hỏi. Bị hỏi mới trả lời thì đó không phải là báo cáo. Báo cáo là trước khi bị cấp trên hỏi thì tự mình tiến hành báo cáo. Nếu có thể thì báo cáo tiến độ công việc trước khi đạt được kết quả cũng là việc rất quan trọng. hoặc là mặc dù không có vấn đề gì xảy ra nhưng cũng báo cáo là không có vấn đề gì xảy ra là điều quan trọng.
Nếu có vấn đề xảy ra thì báo cáo là đều đương nhiên nhưng không có vấn đề gì xảy ra mà vẫn báo cáo thì rất ít người. Các bạn hãy tự mình báo cáo các bạn nhé.
Hãy nhớ 4 nguyên tắc trong báo cáo đó là nhanh chóng, không che dấu, chính xác, xúc tiến công việc.
January 28, 2009