Nội quy
No.307 Thái Độ Của Con Người
Xin chào các bạn
Hôm nay tôi sẽ nói về câu chuyện Thái độ con người.
Tính cách và thái độ của con người sẽ thể hiện qua tâm trạng của người đó.
Có một người nọ, vào mỗi buổi sáng, anh ta chào tôi lúc nào trên trán cũng lắm tắm mồ hôi. Có lẽ anh ta rất bối rối khi trò chuyện với tôi.
Lúc nào cũng vậy tôi đều kể một câu chuyện vào buổi chào lễ ở công ty khi đến làm việc tại Risingmaster.
Khi tôi kể chuyện thì có những nhân viên đứng khoanh tay lại và lắng nghe. Ở Nhật cũng vậy,tôi cũng kể một câu chuyện trong buổi chào lễ.Lúc đó tôi nhìn thấy được ai đứng khoanh tay. Tuy nhiên ở Nhật thì không có những người đứng khoanh tay lại lắng nghe
Theo các bạn thì họ nghĩ gì trong lúc đó?
Bên cạnh đó thì cũng có nhân viên lúc nào cũng cứ cuối xuống, không có ý nhìn thẳng vào tôi.
Các bạn sẽ nghĩ sao khi có những người không nhìn mình lúc nói chuyện？
Vào buổi sáng chào lễ ở công ty ,nếu có thể tôi sẽ cố gắng nhìn mặt hết tất cả các nhân viên.Lúc đó tôi sẽ thấy ai sẽ biểu hiện gì khi nghe câu chuyện
Khi mà cuối mặt xuống như vậy,có khi tôi lại nghĩ có lẽ người đó không được khỏe. Còn khi mà khoanh tay im lặng đứng lắng nghe cũng có khi tôi nghĩ chắc là câu chuyện mình khó hiểu. Khi thấy người ta chăm chú nhìn mình thì tôi lại nghĩ mình cần phải nói chuyện nghiêm túc hơn
Tâm trạng của con người được biểu lộ qua cử chỉ và hành động.. Chính bản thân mình thì không nhận ra điều đó nhưng nó tự nhiên xuất phát qua hành động của mình. Cảm nhận của mình được thể hiện qua cư xử của bản thân là điều đương nhiên .Vì nó là sự vô ý nên mình không nhận ra và khó lòng khắc phục.
Tuy nhiên cần cố gắng nắm vững cảm nhận của chính mình
Tại sao phải như vậy, vì cách cư xử của mình có khi sẽ làm cho đối tượng có cảm giác không thoải mái.
Việc khoanh tay thì không thể nói là thói xấu.Tôi đã nhìn thấy điều đó lúc anh ta vào công ty nhưng lúc đầu thì không có.Vả lại, khi nói chuyện với người khác hay trước khách hàng thì cũng không khoanh tay
Thế thì tại sao phải khoanh tay lại?
Tôi nghĩ những người thường biểu lộ cảm xúc hay suy nghĩ của mình thì họ rất thẳng thắn.Thế nhưng nếu nói ngược lại với điều đó thì họ cũng dễ dàng gây tổn thương đến cảm xúc của đối phương. Giả sử như đối phương là khách hàng thì sẽ như thế nào.
Mọi người nên xem lại cách cư xử, lối suy nghĩ của chính mình trong lúc mình chưa ý thức được .Việc biết được hay không biết điều đó thì sẽ có sự cách biệt lớn.
Điều đương nhiên là ngay cả chính mình cũng nhìn thấy được thái độ của đối phương.Cách xử sự của mình sẽ như thế nào khi thấy vậy,nên để ý một chút.Cố gắng sao không tạo cảm giác khó chịu cho đối phương.
Cảm ơn.February 4, 2009