Mục tiêu
No.331 Tăng cường dịch vụ BPO.
Xin chào các bạn.
Hiện giờ tôi đang ở Bangkok, và bắt đầu từ đây tôi sẽ đến Hồ Chí Minh trên chuyến bay sớm nhất.
Ngày hôm nay và ngày mai, khách hàng sẽ đến thăm công ty Rising Master để xem tình hình làm việc của công ty.
Trong tập đoàn Dreamcluster thì dịch vụ BPO ( Business process outsourcing có nghĩa là nhận việc từ các công ty khác về làm ) được cho là đang rơi vào tình trạng khó khăn.
Đây là công việc mà mọi người phải làm cho dù là sau khi được hệ thống hóa như nhập liệu, xử lý hình ảnh, tính lương, vvv.. Công ty Raising Master đang có ý định mở rộng và cố gắng làm công việc BPO này một cách tích cực
Vả lại, trong nước Nhật thì tôi nghĩ là việc cắt giảm chi phí, tăng hiệu quả công việc và hệ thống hóa mới sao cho ăn khớp là có thể. Lý do gặp khó khăn đó gắn liền với sự cắt giảm chi phí.
Nếu có thể giảm giá thành trên diện rộng thì nó cũng có ý nghĩa đối với khách hàng trong thời kỳ này là muốn mua hàng với giá rẻ.
Công việc BPO nó đang ẩn chứa tính khả năng cốt lõi trong Group đúng vào lúc thực hiện tiến hành việc cải tổ lại trong Group. Đó không chỉ là ý tưởng sử dụng nước ngoài một cách đơn thuần mà nhân dịp này có thể suy nghĩ hệ thống hóa cách đặt hàng như thế nào mà từ trước giờ không được áp dụng với giá rẻ.
Tất nhiên, cùng với việc đó thì cũng có phát sinh thêm cả những hỗ trợ nghiệp vụ nữa. Hơn nữa, không chừng cũng có thể giúp đỡ để có thể mở rộng công việc mới và tận dụng những nguyên liệu đã cắt giảm giá thành.
Nếu có thể hạ giá thành được như thế thì những nguyên liệu mới sẽ được sinh ra và sẽ mang đến những cơ hội phát triển.
Group của chúng ta sẽ phải chứng minh những việc đi đầu về sự cắt giảm giá thành để đề xuất cho khách hàng những tiến trình này. Dù là doanh nghiệp nào thì cũng cần phải áp dụng những phương án bán hàng rẻ nhất và nhanh nhất.
Những việc này có thể nói là công ty Raising Master đã vực BPO đứng dậy. Và chính công ty Raising Master cũng không thể cung cấp được những dịch vụ hạ giá thành rẻ nhất cho khách hàng được nếu như không áp dụng những cải tổ như là cắt giảm giá thành.
Chính vì thế mà tuần này tôi sẽ đi Myanma.
Do chi phí về nhân sự tăng vọt lên mà việc tăng cường công việc BPO trở nên rất khó khăn không chỉ ở việt nam.
Vì vậy, từ giờ trở đi, tôi mong muốn toàn bộ Group sẽ tăng cường dịch vụ BPO một cách tích cực để có thể thực hiện công việc BPO với giá thấp nhất.
Cảm ơn.March 11, 2009