Mục tiêu
No.347 Vai trò của Chủ nhiệm và Quản lý.
Xin chào các bạn.
Hôm qua tôi đã nói chuyện với các bạn về việc tôi muốn toàn thể nhân viên hiểu rõ sự khác nhau về vai trò của từng ban bộ và nhiệm vụ của từng vị trí khác nhau.
Vì vậy, hôm nay tôi sẽ giải thích cho các bạn hiểu rõ về chức vụ Chủ nhiệm và Quản lý mới được thiết lập trong công ty.
Trong chức vụ quản lý lần này đã được thiết lập 2 vị trí quản lý là Manager và Trưởng phòng.
Trưởng phòng thì lại bao gồm vị trí trưởng phòng điều hành cao cấp (Senior Executive Manager.) và vị trí trưởng phòng. Trưởng phòng điều hành cao cấp là người chịu trách nhiệm điều hành công việc chung của bộ phận điều hành. Trong vị trí Trưởng phòng điều hành cao cấp thì có trưởng phòng điều hành của Ban chấp hành chứ không phải là trưởng phòng điều hành cao cấp. Trưởng phòng điều hành cao cấp không thuộc Ban chấp hành sẽ giám sát quản lý công việc của phòng theo chỉ đạo, chỉ huy của Đại điện Ban chấp hành.
Trưởng phòng điều hành cao cấp sẽ tiến hành chỉ huy, chỉ đạo cho nhân viên trong bộ phận và giám sát, quản lý hoặc là thi hành các công việc, nhiệm vụ đầy đủ đối với mục tiêu của phòng đề ra.
Trưởng bộ phận là người có trách nhiệm trong bộ phận và được giao phó nhiệm vụ từ Trưởng phòng điều hành cao cấp, làm trợ lý cho Trưởng phòng điều hành cao cấp và tuân theo chỉ huy, chỉ đạo của Trưởng phòng điều hành cao cấp. Trưởng phòng sẽ tiến hành chỉ huy, chỉ đạo cặn kẽ, chi tiết cho nhân viên trong phòng mình thay Trưởng phòng điều hành cao cấp đối với phòng ban mà bản thân phụ trách để đạt được mục tiêu của bộ phận đề ra.
Manager là cấp quản lý trong bộ phận, có nhiệm vụ hỗ trợ Trưởng phòng điều hành cao cấp và Trưởng phòng theo sự chỉ huy, chỉ đạo của Trưởng phòng điều hành cao cấp và Trưởng phòng. Vả lại, vị trí Manager là người tiên phong thi hành công việc để đạt được mục tiêu của phòng xem như là người kiêm nhiệm giám sát
Hơn nữa, vị trí Chủ nhiệm mới lần này đã được quyết định.
Vị trí Chủ nhiệm không phải là vị trí quản lý mà là vị trí giám sát phạm vi công việc chung.
Lý do bổ nhiệm thêm chức vụ Chủ nhiệm lần này là vì công ty đã vượt qúa 100 nhân viên. Và hơn nữa là vì quy mô của công ty lớn hơn kéo theo số người quản lý cũng phải tăng lên, Chính vì thế mà vị trí giám sát trong phạm vi rộng gọi là Chủ nhiệm đã được bổ nhiệm
Vai trò to lớn của Chủ nhiệm là phải gánh vác vị trí quản lý trong phạm vi rộng. Vì vậy, cho dù có trở thành Chủ nhiệm thì nếu vai trò đó không đạt kết quả thì chức vụ, vị trí đó lập tức sẽ bị bãi bỏ ngay. Trong trường hợp bị phát giác những vấn đề như không tuân theo chỉ thị của cấp quản lý, vi phạm nội quy làm việc là đi trễ nhiều lần thì lập tức cũng sẽ bị cắt chức Chủ nhiệm.
Sự đánh giá đó sẽ được chức Trưởng phòng điều hành cao cấp xem xét và quyết định. Trong trường hợp nếu Trưởng phòng điều hành cao cấp không tước bỏ chức Chủ nhiệm mà nắm rõ những vấn đề trên thì đó là sự cẩu thả trong trách nhiệm công việc và sẽ bị Ban chấp hành nhắc nhở..
Dù Ban chấp hành có nhắc nhở nhiều lần nhưng vẫn không cải thiện được được sự cẩu thả của Trưởng phòng điều hành cao cấp thì Ban điều hành sẽ hỏi và quy trách nhiệm tới Ban chấp hành.
Như vậy, trong một tổ chức thì sẽ có trách nhiệm phải tuân theo vị trí và vai trò công việc.
Khi mà giảI thích về trách nhiệm cũng như vai trò của vị trí chức vụ trên thì tôi đã cho là nó sẽ rất khó khăn. Tuy nhiên, những chuyện đó là những đương nhiên của một tổ chức. Trước đây ở công ty của chúng ta những chuyện đương nhiên như thế này thì không được giải thích, diễn giải cho lắm.
Việc mà không giải thích những chuyện khó khăn là mong đợi kết quả gây hiểu lầm và thoải mái, dễ chịu. Tuy nhiên, từ nay về sau công ty sẽ là phảI trở thành công ty có thể nói được những việc được cho là đương nhiên và có thể làm được những việc đương nhiên.
Điều này không phảI là việc khó khăn của công ty chúng ta mà là việc nên làm của một công ty. Thế nhưng, công ty từ nay trở đi sẽ không thể tồn tại ở mức độ bình thường như thế được mà những việc có thể làm được thì tất sẽ làm được và những việc có thể chỉ ra có thể làm được những việc hơn thế là điều rất quan trọng.
April 3, 2009