Nội quy
No.350 Khi không thể đồng ý.
Xin chào các bạn.
Hôm nay, tôi sẽ nói chuyện về cách nhận công việc từ cấp trên.
Khi có chỉ thị công việc từ cấp trên, nếu như có thể hiểu được cách làm công việc đó thì sẽ có thể tiến hành công việc một cách trôi chảy.
Tuy nhiên, nếu chỉ thị của cấp trên không rõ ràng, thì sẽ không thể hiểu được nội dung công việc một cách đầy đủ. Nếu như không thể biết được những việc cần làm, thì sẽ không thể tạo ra được những hiệu quả trong công việc như cấp trên mong muốn.
Để mà đạt được hiệu quả tốt nhất trong trường hợp không hiểu rõ chỉ thị của cấp trên thì hãy hỏi chi tiết nội dung công việc từ cấp trên.
Ngoài ra, cũng có trường hợp không phải là không hiểu chỉ thị của cấp trên mà là không thể đồng ý.
Trường hợp này là cả một vấn đề.
Trong công việc thì có khá nhiều việc không thể đồng nhất ý kiến với nhau. Tuy nhiên, việc nói là không thể đi đến thống nhất ý kiến mà lại tự phán đoán công việc mới là vấn đề.
Mấy hôm trước, có một nhân viên trong công ty đã nói với cấp trên rằng là " Nếu như nói là nhất định phải làm thì sẽ làm nhưng..."
Vì tôi không thể biết được chuuyện gì đã xảy ra lúc đó nên tôi không thể phán đoán được cấp trên không tốt hay là cấp dưới không tốt.
Tuy nhiên, tôi thì nghĩ rằng cách nói mà người nhân viên đó đã nói là " Nếu như nói là nhất định phải làm thì sẽ làm nhưng..." là vấn đề rất lớn.
Những người mà có cách trả lời giống như vậy thì tôi thì rất ghét.
Có 2 lý do.
Thứ nhất là vì, người đã trả lời câu nói đó cho dù đã làm công việc đó ngoài khả năng thì cũng không đưa ra được những thành quả trong công việc.
Thêm một lý do nữa là vì, người đó có cảm giác là cho dù không tạo ra được thành quả thì bản thân cũng là người không có trách nhiệm.
Tôi thì không thích những người hèn nhát giống như vậy. Chỉ thị, mệnh lệnh của cấp trên là tuyệt đối. Việc tuân thủ theo chỉ thị ,mệnh lệnh đó là chuyện đương nhiên.
Tuy nhiên, cho dù là không thể đồng ý với chỉ thị của cấp trên thì cũng không được trả lời là " Nếu như nói là nhất định phải làm thì sẽ làm nhưng..." mà nên trả lời là " tôi không thể làm được việc đó.".
Cũng có rất nhiều những việc dù không đồng ý nhưng cũng phải làm. Việc nói là vì không thể đồng ý và không làm đã là một vấn đề rồi, thế nhưng việc có cách nói " Nếu như nói là nhất định phải làm thì sẽ làm nhưng..." giống như là thách thức cấp trên thì là càng trở thành vấn đề lớn hơn nữa.
Đối với tình cảnh giống như thế này về cơ bản thì tôi ủng hộ người cấp dưới. Tuy nhiên, cho dù là người cấp dưới nói đúng đi chăng nữa thì cách nói giống như lời thách thức đối với cấp trên cũng nên thận trọng.
Vì vậy, trong trường hợp không thể đồng ý với điều cấp trên nói thì hãy nói chuyện, bàn bạc với cấp trên một cách đàng hoàng. Ngoài ra, đối với những trường hợp có sự nhầm lẫn hay có vấn đề gì đó trong những điều mà cấp trên đã nói thì hãy thảo luận với tôi.
Tuy nhiên, trong trường hợp không đồng ý vì lý do cá nhân chứ không phải những điều sếp nói là sai thì tôi không chấp nhận. Cho dù cách giải thích của sếp có khó hiểu đi chăng nữa thì cũng hãy tuân thủ theo chỉ thị của cấp trên.
Và, nếu như sự giải thích của sếp có khó hiểu thì hãy yêu cầu sếp giải thích lại bao nhiêu lần cũng được cho đến khi hiểu thì mới thôi.
April 8, 2009