Điều muốn nói
No.367 Suy nghĩ về sự phiền phức
Xin chào các bạn.
Người ta hay nói rằng thật khó khi phải đánh giá xem làm thế nào là tốt nhất. Hay có một câu nói khác là thật khó khăn khi không thể quyết định làm thế nào cho tốt. Và nghe nói là từ phiền phức được hình thành từ việc phân vân khi đánh giá và lúng túng không biết quyết định ra sao.
Trước đây, tôi có nói rằng sự khó khăn khi đánh giá và sự lúng túng khi không biết quyết định thế nào là điều rất phiền phức. Và đối với sự phiền phức này thì có 2 trường hợp .
Thứ nhất, hành vi của bản thân làm cho đối phương khó khăn trong việc phán đoán, khó khăn không biết quyết định ra sao. Ý nghĩa thứ hai là, người mà đang khó khăn trong việc quyết định hay lúng túng khi phán đoán thì cũng gây phiền hà cho những người xung quanh đó.
Tóm lại, từ phiền hà nói một cách đơn giản thì có nghĩa là làm cho người khác lúng túng và gây phiền cho bản thân.
Hiện nay, sự làm phiền còn có ý nghĩa là tạo cảm giác không thoải mái, gây khó khăn đối với hành vi của người khác. Ý nghĩa này hơi khác so với trước kia một chút.
Tuy nhiên, nguyên nhân mà gây ra sự không thoải mái đối với hành vi của người khác có lẽ bao gồm cả việc mình làm phiền người khác và người khác làm phiền mình.
Vì vậy ngày hôm nay tôi muốn nói chuyện về việc gây phiền hà cho người khác và việc bản thân gặp phiền phức.
Tôi nghĩ khi đang làm việc, chỉ bản thân mình thì không thể phán đoán được. Cũng có khi gặp phiền phức từ những câu hỏi của khách hàng và không biết là nên trả lời như thế nào Yes hay No.
Tuy nhiên, nếu nhìn từ phía khách hàng thì sự làm phiền đó là sự làm phiền của khách hàng. Người mà không thể trả lời Yes hoặc No nếu là người phụ trách thì khách hàng sẽ không thể yên tâm mà nhờ vả công việc được.
Hơn nữa, mỗi ngày khi đọc mail của nhân viên thì có khi bắt gặp những câu văn rất khó hiểu chẳng hạn như là Ai làm? Làm đến khi nào? Yêu cầu chuyện gì?
Khi đó, người đọc những câu văn rất khó hiểu như thế sẽ bị làm phiền khi không hiểu người viết muốn nói gì và đang nói gì. Và đôi khi cũng xảy ra sự hiểu lầm, và có những hành động sai trái. Trong trường hợp này thì vấn đề là phía người viết những câu dễ gây hiểu lầm hơn là người hiểu lầm.
Như vậy thì trường hợp gây phiền phức cho người khác và người khác gây phiền phức cho mình là có. Điều này còn có ý nghĩa dù là chuyện nhỏ thôi cũng có thể gây phiền hà cho người khác, cả tôi cũng nằm trong đó,
Để không gây phiền hà cho người khác thì bản thân mình thử suy nghĩ xem quan điểm của mình có khiến cho đối phương dễ hiểu lầm không? Suy nghĩ của mình có bị phân vân không?. Và luôn tự hỏi tự trả lời xem " Mình có đang gây phiền phức cho ai đó không? " Và nếu có cảm giác là mình không có khả năng vì mình đang gây phiền hà dù chỉ một chút thôi thì lập tức hãy bàn bạc với cấp trên.
Nếu như bản thân mình có thể nhận thức được là có đang gặp phiền phức hay không, thì sẽ có thể hạn chế được sự phiền hà ở mức thấp nhất. Và vấn đề ở đây là việc chính bản thân mình không biết, không cảm nhận được là mình đang gây phiền hà cho ai đó.
May 7, 2009