Mục tiêu
No.429 Hãy tìm kiếm những điều tốt hơn
Xin chào các bạn.
Hôm qua tôi đã nói về việc so sánh với người khác. Và tôi cũng đã nói việc so sánh với người khác là không tốt.
Hôm nay tôi sẽ nói về việc so sánh với công ty khác.
Khác với việc so sánh với người khác, tôi muốn chúng ta so sánh công ty chúng ta với các công ty khác.
Lý do đó là vì tôi muốn làm cho những dịch vụ mà chúng ta cung cấp và công ty của chúng ta ngày càng tốt hơn.
Để công ty của chúng ta ngày càng tốt tốt hơn nữa thì chúng ta cần phải tìm ra những công ty tốt hơn công ty chúng ta, từ đó học hỏi những điểm chúng ta còn thiếu sót. Chính vì thế, chúng ta phải cố gắng tìm kiếm những công ty ưu tú và nghiên cứu những điểm ưu việt của họ.
Ví dụ như, những công ty làm dịch vụ giống với công ty chúng ta nhưng lại trả lương cho nhân viên cao hơn. Tiền lương là khoản tiền được trả cho nhân viên chỉ bằng khoản doanh thu từ khách hàng. Vì vậy, tôi nghĩ việc trả lương cao là do công ty đó có được khoản doanh thu cao hơn và lợi nhuận nhiều hơn công ty chúng ta.
Nếu vậy chúng ta cần phải nghiên cứu xem tại sao doanh thu của họ cao hơn doanh thu của công ty chúng ta, tại sao lợi nhuận họ đạt được nhiều hơn công ty chúng ta, phải chăng do bộ máy tổ chức của họ tốt hơn chúng ta. Nghiên cứu, tìm hiểu có nghĩa là tự bản thân chúng ta sẽ phải phân tích và lập ra những giả thuyết. Vì chắc chắn chúng ta không thể thăm dò được thông tin gì từ công ty đối phương cả, nên chỉ còn cách là chính chúng ta phải tự thân nghiên cứu và phân tích.
Việc nghiên cứu đó không có nghĩa là không phân tích mà cứ nói rằng "lương của công ty kia cao hơn". Và chúng ta dễ dàng nói là vì lương ở phía công ty kia cao nên công ty chúng ta cũng hãy tăng lương. Thế nhưng, không có lý nào lại có thể tăng lương cho những nhân viên trong một công ty chỉ suy nghĩ một cách thiển cận như vậy.
Chúng ta suy nghĩ xem làm thế nào để lương của công ty chúng ta có thể tăng lên. Vì vậy, việc chúng ta học hỏi những điểm tốt của công ty khác là rất quan trọng. Và chúng ta cần phải nắm bắt được những điều tốt đó và suy nghĩ làm sao công ty có thể vượt trội hơn những công ty đó là điều quan trọng.
Có thể cũng có những công ty tuy có doanh thu thấp hơn và lợi nhuận đạt được cũng ít công ty chúng ta nhưng họ vẫn trả lương nhân viên cao. Thế nhưng cũng giống trường hợp này. Tại sao mặc dù lợi nhuận đạt được của họ thấp mà vẫn có thể trả lương cho nhân viên cao được, nếu chúng ta không nghiên cứu và phân tích chương trình dịch vụ của họ thì chúng ta không thể hiểu được lý do đó.
Không phải tôi yêu cầu các bạn tìm kiếm những công ty trả lương cao hơn công ty chúng ta. Mà điều tôi yêu cầu các bạn là tôi muốn mọi người tìm ra những dịch vụ làm cho công ty họ tốt hơn, những điểm làm cho doanh thu của họ cao hơn, những khía cạnh tốt hơn công ty chúng ta.
Và tôi muốn các bạn vận dụng trí tuệ của mình nghiên cứu, phân tích làm thế nào có thể thực hiện được điều đó và áp dụng, phát huy những cách làm giống như vậy. Theo đó, bước đầu chúng ta cần phải học hỏi theo những điểm ưu tú của họ.
Khi đã bắt kịp được thì tiếp theo chúng ta cần phải suy nghĩ nổ lực sao cho công ty chúng ta có những dịch vụ, tổ chức vượt trội hơn công ty đối phương.
Những việc công ty người ta đang làm thì lẽ đương nhiên công ty chúng ta cũng phải làm được. Hơn nữa, chúng ta sẽ cố gắng tạo sự khác biệt với công ty đối phương bằng những việc mà họ chưa làm.
Chúng ta sẽ nghiên cứu, tìm kiếm những điểm mà công ty đối phương ưu tú hơn công ty chúng ta nhằm làm công ty chúng ta, cũng như dịch vụ của chúng ta tốt hơn. Chúng ta hãy nhắm đến những dịch vụ tốt hơn, và công ty ngày càng phát triển.
Cảm ơn.August 4, 2009