Thông báo
No.437 Sự quan trọng và sự nguy hiểm của thông tin
Xin chào các bạn.
Trong công ty chúng ta, tùy vào nội dung thông tin có được và những việc cung cấp thông tin thì vẫn đang cố gắng, nỗ lực, chuyên tâm cho công việc kinh doanh. Phần lớn khối lượng công việc ở trong công ty chúng ta cho dù có nói là tùy vào từng thông tin mà có được những thành quả khác nhau là chuyện không phải nói quá lên.
Có nghĩa là thông tin là cái rất có giá trị.
Việc nói thông tin có giá trị có nghĩa là nó cũng có những sự rủi ro, mối đe dọa phụ thuộc vào nguồn thông tin đó.
Những thông tin mà công ty chúng ta thu thập được, góp nhặt được nếu lỡ bị rò rỉ một cách đồng loạt đến tai những người không quen biết thì sẽ đánh mất hết sự tin cậy. Không chỉ đánh mất hết lòng tin mà tùy từng nội dung thông tin có được còn gây ra những thiệt hại to lớn nào là những điều khoản bí mật của công ty,nào là những thông tin cá nhân.
Nếu gây ra những thiệt hại thì có lẽ công ty sẽ phải bồi thường thiệt hại cho những phần gây ra đó và công ty sẽ phá sản
Hơn nữa, chúng ta cũng đang xử lý những thông tin có được, làm cho dễ nhìn, dễ xem, và cung cấp các thông tin có kèm theo giá trị gia tăng nữa. Chúng ta cũng đang tìm kiếm những thông tin có được bằng nhiều cách như qua điện thoại, qua truyền miệng, hay qua email và làm thành những tài liệu, dữ liệu cho dễ hiểu.
Nếu trong quá trình xử lý những thông tin này mà khác với thông tin chúng ta có được thì sẽ phát sinh ra vấn đề rất nghiêm trọng.
Ví dụ như, nếu chúng ta mua một món hàng có giá trị là 1000 yên trong đó có sự sai lệch 100 yên thì người đã tin vào những thông tin đó sẽ trở thành người bị thiệt hại rất lớn. Khi có sự thiệt hại phát sinh thì tùy vào sự tổn thất đó và sự phiền phức đó chúng ta sẽ vừa phải bồi thường, rồi vừa đánh mất lòng tin cậy.
Trong công ty chúng ta, phần đông nhân viên phòng kinh doanh, kỹ thuật, văn phòng đều đang trực tiếp tiếp xúc với những thông tin thường nhật.
Và cứ mỗi lần tiếp xúc với thông tin đó thì cần phải nhận thức, hiểu được mối đe dọa, nguy hiểm nghiêm trọng của nó. Phải hiểu được những sai sót đơn giản nhất. Cho dù đó là những lỗi đơn giản nhất nhưng nếu giả sử xảy ra vấn đề thì chúng ta cũng cần phải ý thức được sự hà khắc đó là dù có tạ lỗi thì cũng không thể tha thứ được.
Mọi người cũng hãy nhận thức và hiểu thêm một lần nữa là không thể chấp nhận được khi nói lỗi đó là sai .
Đây không phải là vấn đề liên quan đến sự quan trọng của thông tin.
Đối với những thông tin mà chúng ta có được thì nó không liên quan đến mức độ cao thấp.
Mức độ thông tin như thế nào thì chúng ta không thể quyết định được mà là do những người cần thiết nó đánh giá. Nếu những người mà mong muốn có những thông tin đó thì tất nhiên họ sẽ đánh giá cấp độ thông tin mà chúng ta có được ở mức độ quan trọng.
Hơn nữa, thông tin ở trong công ty cũng tương tự như vậy. Có một công ty đã từng lâm vào tình trạng phá sản do một nhân viên tiết lộ thông tin trong công ty sai. Đó là những điều khoản vẫn còn đang trong tình trạng xem xét, chưa quyết định của công ty không biết đã bị tiết lộ quyết định đó như thế nào, và từ thông tin đó thì đã có rất nhiều những hiểu lầm, những tin đồn lời đồn và công ty đó đã đánh mất uy tín và sự tín nhiệm.
Các bạn nếu có những thông tin của khách hàng hay thông tin của công ty thì cho dù là thông tin gì, nhất định không được tiết lộ ra bên ngoài. Khác với việc tiết lộ thông tin bằng văn bản thì việc tiết lộ thông tin bằng miệng cũng có khả năng thay đổi thông tin sai lệch không có căn cứ.
Tuy nhiên, cho dù là thông tin sai lệch đó thì nếu lúc đầu không có ai tiết lộ
thông tin thì sẽ không có chuyện thông tin sai lệch bị thay đổi.
Việc truyền đạt những thông tin sai lệch thì giả dụ như người đó không
truyền đạt thông tin sai lệch nhưng nếu truyền đạt một phần thông tin
thì cũng sẽ gây ra vấn đề.
Người tiết lộ thông tin là kẻ phạm tội. Những người chuyên đồn tin nhảm với những người gây thiệt hại bởi các tin đồn đều cùng 1 loại. Và những người chuyên sử dụng thông tin cỡ đó là những người rất nguy hiểm.
Tôi nói lại thêm một lần nữa là không có sự phân cấp bậc cho thông tin. Cho dù là thông tin tầm thường đi chăng nữa nhưng vì chúng ta không biết đươc việc người nhận thông tin đó nhận như thế nào cho nên chúng ta không được đánh giá đơn thuần đó là thông tin tầm thường được. Các bạn hãy sử dụng tất cả các thông tin thật thận trọng.
August 14, 2009