Điều muốn nói
No.531 Kinh nghiệm làm việc của tôi
Xin chào các bạn.
Khi tôi mới vào công ty, ngay lập tức được giao trách nhiệm làm ở chỗ của khách hàng với tư cách là một kỹ thuật viên.
8 năm đầu tiên tôi làm kỹ sư bảo trì hệ thống máy tính tốc độ cao ở một hãng chế tạo.
Khoảng thời gian tôi làm ở hãng này, công ty của tôi chỉ cử đi có mỗi một người. Hơn nữa tôi chỉ vừa mới tốt nghiệp, ở trường lại không được học những kiến thức liên quan đến công việc.
Tôi không nhận được sự chỉ dạy từ nhân viên đi trước mà phải vừa nhìn cách làm của những người ở hãng đó vừa nhớ từng chút một.
Có rất nhiều lần tôi đã thất bại. Bởi vì tôi đang làm việc với tư cách là nhân viên của hãng nên thất bại của tôi cũng chính là thất bại của hãng.
Vì vậy hễ mỗi lần tôi thất bại thì tôi bị người của hãng la mắng. Đối với tôi, người la mắng tôi ở hãng này là người đã tạo ra công việc cho công ty của tôi, là khách hàng đã cho tôi được làm việc ở đây.
Chỉ với một lần thất bại, tôi cũng đã bị khách hàng phía nhận máy tính la mắng, đồng thời cũng bị la mắng bởi khách hàng trực tiếp của tôi đó là người ở hãng, tức là lúc nào cũng bị mắng tới 2 lần.
Mặc dù tôi không thể hiểu được đâu là phải、đâu là trái, và dù bị mắng không biết bao nhiêu lần nhưng để không gây phiền toái cho người ở hãng, tôi đã phải cố gắng hết sức mình.
Hơn nữa tôi cứ nghĩ nếu tôi lặp lại sai lầm nhiều lần và sản phẩm tôi làm ra không sử dụng được thì tôi sẽ bị đuổi khỏi đây và phải quay về công ty của mình. Giả sử điều đó xảy ra thì tôi không thể tăng thành tích của mình ở hãng này rồi.
Vì vậy ngay cả những ngày nghỉ ở nhà tôi cũng phải học để có thể nhớ công việc. Tôi đã liệt kê nghĩa của những từ mà tôi không hiểu vào một quyển sổ và đã thiết lập nên một quyển từ điển của riêng mình.
Kết quả là trong khoảng thời gian 8 năm này tôi đã được giữ lại để tiếp tục làm việc ở hãng.
Trong khoảng thời gian này tôi cũng đã có cấp dưới cho riêng mình.
Cấp dưới này không phải người vào sau của công ty tôi, mà là nhân viên mới của hãng. Trưởng phòng của hãng đã tin tưởng và giao cho tôi nhiêm vụ đào tạo nhân viên mới.
Hơn nữa trưởng phòng của hãng đã đối xử với tôi tương tự như với nhân viên của hãng. Tôi cảm thấy rất hạnh phúc.
Đây là câu chuyện về khoảng thời gian đi làm đầu tiên của tôi.
Sau đó tôi cũng đã tiếp tục ở lại làm việc ở phía khách hàng. Vì kinh nghiệm làm việc của tôi rất nhiều nên tôi rất hiểu tâm trạng của các nhân viên đang làm việc ở chỗ khách hàng.
Cảm ơn.January 7, 2010