Điều muốn nói
No.540 Vai trò của cấp trên
Xin chào các bạn.
Hôm qua tôi đã nói về vai trò của nhân viên cấp dưới đối với cấp trên.
Tôi đã nói rằng trong đó điều quan trọng là cấp dưới tuân thủ cấp trên, giúp đỡ và bổ sung những điểm còn thiếu của cấp trên.
Hôm nay tôi sẽ nói về vai ttrò của cấp trên đối với cấp dưới.
Đối với các bạn, cấp trên tốt là một người như thế nào?
Là người giúp đỡ các bạn? Hay là người có cách nhìn nhận giống bạn? Người thoải mái, ít nghiêm khắc? Dù bạn mắc lỗi cũng không la mắng mà bỏ qua cho bạn?
Nếu nghĩ rằng người như vậy là cấp trên tốt thì thật sai lầm. Vì người như vậy không có tư cách làm cấp trên.
Các bạn cho rằng người đó tốt vì đối với các bạn như vậy rất thoải mái. Vì không bị la mắng nên không thấy ghét. Vì dễ dàng được chấp nhận.
Là con người ai cũng ghét việc bị la mắng. Càng ít bị la mắng thì càng tốt.
Tuy vậy, có thật là đối với các bạn, cấp trên mà dù cho bạn có làm sai cũng bỏ qua không la mắng là người cấp trên tốt hay không?
Các bạn làm việc lãnh lương nên tất nhiên sẽ cố gắng để không phạm sai lầm. Tuy vậy, người cẩn thận cố gắng không làm sai mà cũng giống với người làm sai mà không bị gì thì sẽ như thế nào?
Nếu làm sai mà không bị la mắng thì sẽ không có người luôn cố gắng để không làm sai, không bị la mắng.
Đầu tiên, vai trò của người cấp trên là việc lãnh đạo cấp dưới. Tôi không nói la mắng là việc tốt. Tuy vậy, cấp trên mà dù cấp dưới có làm sai cũng để nguyên như vậy thì không thể lãnh đạo cấp dưới được.
Một vai trò quan trọng nữa của cấp trên là chỉ bảo, huấn luyện cấp dưới. Đó là vai trò huấn luyện những nhân viên cấp dưới biết tuân thủ nghiêm túc để họ có thể trở thành cấp trên trong tương lai. Chính vì mục đích này mà việc làm cho cấp dưới trưởng thành hơn là rất quan trọng.
Vì vậy, không thể nói cấp trên mà lúc nào cũng dễ dàng, không la mắng các bạn, luôn thoải mái thì có thể làm cho các bạn trưởng thành lên được.
Việc khen ngợi cấp dưới cũng rất quan trọng mà việc la mắng cũng rất quan trọng. Vai trò của người cấp trên là cho cấp dưới thấy được cá tính của mình để họ có thể trưởng thành lên. Người không muốn làm cho cấp dưới trưởng thành thì không có tư cách làm cấp trên.
Cảm ơn.January 21, 2010