Thông báo
No.547 Chính sách mở cửa
Xin chào các bạn.
Bản thân tôi không có phòng làm việc. Cho đến bây giờ tôi vẫn không nghĩ điều đó là quan trọng và cũng không thấy khó khăn gì.
Các bạn có biết cách suy nghĩ về chính sách mở cửa.
Ban đầu cách suy nghĩ này được sinh ra ở Mỹ. Trong thời gian làm việc, cửa phòng của nhân viên kinh doanh, cán bộ, trưởng phòng, giám đốc để mở, nếu có ý kiến hoặc việc cần trao đổi thì bất cứ lúc nào, bất kỳ nhân viên nào cũng có thể mở lời một cách thoải mái.
Điều này không chỉ được áp dụng ở Mỹ, mà ngay cả ở Nhật cũng có nhiều doanh nghiệp áp dụng.
Đây là cách suy nghĩ có thể làm cho tổ chức tốt hơn, coi trọng việc cung cấp thông tin hơn là việc rò rỉ thông tin.
Cho đến bây giờ tôi đã nhiều lần đi vào phòng làm việc của nhiều giám đốc. Có rất nhiều phòng giám đốc trang trí đồ đạc theo sở thích của giám đốc và còn đặt cả bệ tập đánh golf.
Có phòng còn có cả ghế massage bằng điện và phòng tắm. Hơn nữa còn có phòng lắp đặt cả máy ghi âm, ghi hình tất cả các cuộc nói chuyện.
Khi nhìn vào những phòng giám đốc như vậy, tôi rất nghi ngờ tư chất của giám đốc. Nhân viên phải làm việc trong một cái bàn chật hẹp, tài liệu chất đống, cho dù mệt mỏi cũng không được sử dụng ghế massage. Hơn nữa trong giờ làm việc thì chắc chắn không thể tập đánh golf.
Vì vậy,tôi rất ủng hộ chủ trương để cửa mở và quyết định không trang bị cho mình phòng giám đốc.
Vì những tài liệu quan trọng thì không có trên bàn làm việc của tôi nên tôi không nghĩ là có điều gì đó vất vả hay bất tiện.
Một điều tôi muốn nói nữa là lý do không trang bị phòng giám đốc cho mình. Đó là vì tôi muốn mình gắn bó chặt chẽ với hiện trường. Tôi muốn là một nhân viên hiện trường.
Nhân viên kinh doanh phải cảm nhận được tình trạng của hiện trường bên ngoài. Nhân viên phải biết cách nói chuyện như thế nào với khách hàng, cách đối ứng đã đủ hay chưa. Thỉnh thoảng giám đốc mới ghé thăm hiện trường nên chỉ nhìn thấy được những điểm tốt.
Công việc của tôi với vai trò của một giám đốc, tôi phải nhìn thấy sớm nhất những vấn đề của hiện trường và phải cải thiện nó, từ đó nâng cao thành tích của công ty.
Vì vậy, những điểm tôi nhìn thấy ở hiện trường thì ngay lập tức tôi sẽ đưa ra lời khuyên bảo.Và để làm được như vậy thì trong phương châm kinh doanh của tôi, tôi đặt phương châm open hóa làm cốt lõi. Vì vậy tôi mong các bạn hãy để mở mọi thứ.
Cảm ơn.February 1, 2010