Cách làm việc
No.623 Cùng suy nghĩ làm sao để hoàn thành công việc
Xin chào các bạn.
Tổng thống Mỹ Roosevelt đã từng nói " làm như thế nào chứ không phải là có thể làm được như thế nào ".
Mỗi ngày tôi chỉ thị cho nhiều nhân viên rất nhiều công việc khác nhau. 20% nhân viên trả lời ngay là " Vâng, tôi đã hiểu ", nhưng sau đó lại hỏi lại về cách làm cụ thể hơn.
Nhưng 80% nhân viên còn lại nhất định có những câu hỏi trước khi trả lời " Vâng, tôi đã hiểu". Một nửa trong số những người đó thường đưa ra những lời phê phán, phủ nhận đối với công việc mới.
Một nửa còn lại thì xác nhận lại việc phải làm rồi bắt tay vào công việc.
Việc này không chỉ là tình trạng ở công ty chúng ta mà công ty khác cũng có tỷ lệ tương tự như vậy.
Nhưng mà khi hướng dẫn cho nhân viên mới thì không giống như thông thường, tỷ lệ này xoay ngược lại. 80% nhân viên mới trả lời là " Vâng, tôi đã hiểu ".
Điều này là như thế nào?
Tôi nghĩ rằng những người có kinh nghiệm lâu năm, những người có kinh nghiệm phong phú chắc chắn có thế giới quan đối với công việc của bản thân mình hơn và làm việc với ý thức phòng thủ. Có lẽ họ suy nghĩ làm sao để không phải chịu trách nhiệm về những rủi ro cho nên họ cố gắng không làm những việc không cần thiết.
Và có lẽ họ lo sợ thất bại.
Tôi đã nói nhiều lần rằng tôi muốn họ suy nghĩ làm sao để có thể làm được chứ không phải là suy nghĩ về những lý do không thể hoàn thành. Việc giải thích cho điều không thể làm được đã phủ định tất cả mọi khả năng, và việc này sẽ đơn giản hơn việc cố gắng tìm kiếm một khả năng có thể làm được.
Ông Roosevelt có nói rằng " làm hay không làm chứ không phải là có thể làm được hay không làm được ". Những người nói không thể được chắc chắn sẽ trả lời là không làm và không muốn làm.
Ông Roosevelt còn nói " Điều duy nhất mà chúng ta phải sợ chính là nỗi sợ hãi ".
Trước khi bắt tay làm mà chỉ toàn suy nghĩ về những việc không thể làm được và quyết định không làm vì sợ thất bại, đó chính là điều đáng sợ nhất.
Nhân viên của công ty chúng ta đừng sợ thất bại mà hãy cùng nhau suy nghĩ làm sao để có thể hoàn thành công việc. Lý do không thể hay không làm là không cần thiết.
Cám ơn.May 28, 2010