Nội quy
No.679 Cách gác máy điện thoại
Xin chào các bạn.
Hôm nay tôi sẽ nói về cách gác máy điện thoại. Ở đây thay vì cách cư xử và kiến thức thông thường thì hãy thử suy nghĩ xem cách nào tốt nhất để không thất lễ với đối phương.
Mọi người có nghĩ là người gọi sẽ là người gác máy trước không.
Bên nào gác máy trước thì tốt để không gây thất lễ với đối phương.
Thật sự là câu trả lời không hề đơn giản. Lý do là vì tùy vào đối tượng khác nhau mà có cách trả lời khác nhau, chẳng hạn trường hợp đối phương là cấp trên hay trường hợp đối phương là khách hàng hoặc đối tác.
Tuy nhiên, như tôi đã nói ban đầu, nếu lấy tiêu chí đầu tiên là không thất lễ với đối phương thì tốt hơn hết là lúc nào chúng ta cũng phải gác máy sau cùng.
Bởi vì người có suy nghĩ khó chịu về cách gác máy không phải người gác máy trước, mà là về phía người bị gác máy trước.
Nói chung, người gác máy trước tốt nhất là người gọi điện thoại. Bởi vì người gọi điện thoại dĩ nhiên là có điều muốn trao đổi, nên khi đã trao đổi xong thì người gọi sẽ cúp điện thoại là điều đương nhiên.
Mặc dù gọi vì có việc cần trao đổi nhưng nếu bị gác máy trước trong khi vẫn còn chuyện muốn nói thì không thể nói là cảm thấy dễ chịu được.
Tuy nhiên, trường hợp đối tượng là khách hàng, đối tác, người lớn hoặc cấp trên thì tốt hơn chúng ta nên chờ đối phương gác máy trước. Đó là vì nếu bị gác điện thoại từ người cấp dưới của mình thì người cấp trên sẽ cảm thấy bị xúc phạm.
Tuy nhiên, dẫu đối phương có là người cấp dưới thì việc gác máy trước cũng không có nghĩa là tốt. Dù là người cấp dưới hay người cấp trên thì cũng cảm thấy khó chịu khi bị gác máy trước với âm thanh 「rầm」.
Hôm trước, tôi đã bị nhân viên trong công ty gác máy trước với âm thanh 「rầm」. Giả sử tôi là khách hàng thì tôi sẽ cảm thấy rất bực mình.
Việc gác máy điện thoại dù chỉ là chuyện bình thường nhưng tôi muốn mọi người cố gắng đừng quên là " không nên thất lễ với đối phương ".
Cảm ơn.August 16, 2010